구해줘주차장 개인정보처리방침
개인정보처리자: 이유주
서비스 제공자: 스튜디오 티키타카
방침 버전: 2026년 10월 9일 시행(개정, 지난 방침)
지난 방침이에요. 지금 적용되는 방침은 최신 방침에서 볼 수 있어요.
개인정보처리자(이하 “운영자”)는 구해줘주차장 앱과 지원 페이지(이하 “서비스”)에서 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 한눈에 보기
- 계정과 로그인이 없고 앱에서 이름·전화번호·이메일을 받지 않습니다. 이메일로 문의하시면 2항에 따라 처리합니다.
- 현재 위치와 검색어는 결과를 보여 주는 데 쓰고 원문을 서버에 저장하지 않습니다.
- 주차장 상세 화면에 Google AdMob 배너 광고 하나를 보여 줍니다. 추적 허용을 묻지 않고 맞춤형이 아닌 광고를 요청하며, 광고 모듈에 현재 위치·검색어·목적지를 넘기지 않습니다(10항). 다른 회사의 앱·웹 활동과 연결해 이용자를 추적하지 않습니다.
- 목적지를 고른 뒤 주차장 상세를 열면 주차장에서 목적지까지 걷는 거리·시간을 보여 드립니다. 이때 주차장 위치와 고른 목적지 위치를 서비스 서버가 카카오에 대신 전달합니다. 현재 위치는 보내지 않고, 경로는 저장하지 않습니다.
- App Store 배포판에도 앱 사용 흐름 분석 기능이 있지만 사용자가 동의한 뒤에만 분석 정보를 보냅니다. 설정에서 언제든 중단하고 해당 설치의 원시 기록 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 처리하는 정보와 목적
현재 위치(좌표)
처리하는 때: 위치 사용을 허용하고 주변 주차장을 볼 때, 또는 홈 화면 위젯이 주변 주차장 수와 지역 이름을 새로 보여 줄 때(앱 위치 권한을 따름)
목적: 주변 주차장 찾기, 서비스 지역 안내, 홈 화면 위젯의 주변 공영주차장 수·지역 이름 표시
보관: 원문을 저장하지 않음
지도 중심 위치(현재 위치를 따라가는 동안은 현재 위치)
처리하는 때: 지도를 옮긴 뒤 화면 위 지역 이름을 바꿀 때
목적: 지도 위 지역 이름(구·동) 표시
보관: 저장하지 않음. 서비스 서버가 네이버클라우드에 대신 전달하고 날짜별 호출 건수만 기록
현재 위치(앱이 화면에 없을 때 포함), 입차 위치
처리하는 때: 주차장까지 남은 거리를 보거나, 도착 알림을 받거나, 내 차까지 거리를 보거나, 주차 중 돌아올 때 주차 위치 알림을 쓸 때
목적: 주차장까지 남은 거리·도착 알림·내 차까지 거리와 방향·주차 위치 알림
보관: 기기 안에서만 계산하고 서버로 보내지 않음. 입차 위치는 기기에 두었다가 출차하거나 기록을 지우면 지움
주차 위치 사진과 사진에서 읽은 층·기둥 번호
처리하는 때: 주차 기록 화면에서 사진을 찍거나 고를 때
목적: 돌아올 때 주차 위치 확인
보관: 앱 안에만 저장하고 사진첩·서버로 보내지 않음. 출차하거나 기록을 지우면 지움. 글자 인식도 기기 안에서 함
내 차 정보(차종·장애인 차량 표지 여부·번호 끝자리)
처리하는 때: 앱 설정에서 내 차를 저장할 때
목적: 감면을 반영한 예상 요금·부제 안내
보관: 기기 안에만 저장. 서버 요청에 싣지 않음
경로 미리보기의 출발 위치(현재 위치 또는 직접 고른 지점)와 도착 주차장 위치
처리하는 때: 경로 미리보기를 열 때
목적: 경로 계산
보관: 저장하지 않음. 날짜별 호출 건수만 기록
검색어와 조회 조건(지도 범위·필터)
처리하는 때: 검색하거나 목록을 볼 때
목적: 검색·목록 결과 제공
보관: 검색어·지도 범위·좌표 원문은 저장하지 않음. 한 화면의 목록·카드·핀·칩 숫자가 같은 판정을 쓰도록 주차장 번호와 순서, 그때의 판정 결과(상태·이유·판정 시각), 판정에 쓴 실시간 값(잔여 면수·관측 시각 등)을 최대 30분 보관한 뒤 삭제(5항)
목적지 검색어(장소명·주소)
처리하는 때: 목적지를 검색할 때
목적: 검색어로 위치를 찾아 그 주변 주차장 안내
보관: 원문을 저장하지 않음. 위치나 기기를 가리키는 값은 이 요청에 넣지 않음. 공급자별 날짜별 호출 건수만 기록(3항·5항). 이 요청은 검색어가 요청 주소(URL)에 포함되는 방식으로 전송되며 서비스 서버와 서울 서버 앞단은 이를 저장하지 않음.
도보 경로 요청(출발점: 주차장 출입구 또는 대표 위치, 도착점: 이용자가 고른 목적지 위치)
처리하는 때: 목적지를 고른 뒤 주차장 상세를 열 때
목적: 주차장에서 목적지까지 걷는 거리·시간·경로 계산
보관: 저장하지 않음. 카카오에 대신 전달하고 결과를 앱에 돌려준 뒤 버림. 하루 호출 한도를 지키려고 호출 시각만 기록하고 24시간 뒤 지움(위치·기기를 가리키는 값 없음)
기기·앱 무결성 확인 정보(Apple App Attest 키 식별자·공개키·인증 영수증·카운터·환경·앱 빌드 정보, 등록 시각·마지막 사용 시각)
처리하는 때: 앱이 서버에 처음 연결할 때와 이후 요청 때
목적: 정식 앱의 요청인지 확인, 부정 사용 방지
보관: 5항
접속 IP 주소 또는 무결성 확인에서 나온 기기 단위 신원
처리하는 때: 요청 때
목적: 과도한 요청 제한
보관: 앱 서버는 메모리에서만 잠시 쓰고 따로 저장하지 않으며 서버가 다시 시작되면 사라집니다. 안내 페이지(개인정보처리방침·지원) 요청에는 방문자를 구분하는 값을 만들지 않고 서버 전체 요청 수만 셉니다. 접속 출처는 통신사나 중계 서버의 주소일 수 있습니다. 서버는 이용자의 IP 주소를 알아내려고 중계 서버가 덧붙인 정보를 읽지 않습니다. 서울 서버와 그 앞단은 요청별 접근 기록(IP 주소·요청 경로)을 남기지 않습니다.
오류 진단 정보(앱 비정상 종료·오류 내용, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 서버 오류 내용)
처리하는 때: 오류가 났을 때
목적: 오류 원인 파악과 수정
보관: 5항
광고 표시 정보(IP 주소, 기기 식별자(앱 개발사 단위 식별자), 광고 노출·클릭 기록, 앱 실행 등 상호작용, 광고 모듈의 비정상 종료·성능 기록)
처리하는 때: 주차장 상세 화면을 열어 광고를 불러올 때
목적: 광고 표시, 광고 성과 측정, 부정 클릭 방지
보관: 운영자는 받지 않음. Google이 직접 수집하며 Google 정책을 따름(3항·4항·10항)
동의 기반 앱 사용 분석 정보(무작위 설치 식별자·세션 식별자, 앱 실행과 앱 버전·앱을 연 경로, 검색어 길이 구간과 입력 종류, 결과 수 구간·필터 수·위치 상태, 공개 주차장 식별자, 경로 미리보기 상태·소요 시간 구간, 고른 길안내 앱과 연결 결과, 상세 화면 광고 표시 결과와 화면 모드, 주차 기록 시작, 내 차 설정 저장)
처리하는 때: 앱의 분석 수집에 동의한 뒤 해당 행동을 할 때
목적: 검색·결과·경로 흐름의 사용성과 오류 개선, 앱 버전별 비교, 광고 표시 오류 확인
보관: 받은 때부터 최대 90일(5항)
문의 메일(보낸 이메일 주소, 문의 내용, 첨부한 화면 캡처)
처리하는 때: 지원 이메일로 문의할 때
목적: 문의 답변, 오류 확인
보관: 5항
위치정보 이용 사실 기록(이용 일시, 이용한 서비스 종류, 앱 설치를 구별하는 값을 알아볼 수 없게 바꾼 값 — 위치 좌표는 없음)
처리하는 때: 위치기반서비스 약관에 동의한 뒤 현재 위치로 주변 주차장이나 서비스 지역 안내를 볼 때, 또는 경로 미리보기의 출발 위치로 현재 위치를 쓸 때, 또는 주차장까지 거리 표시·도착 알림·내 차까지 거리·주차 위치 알림을 시작할 때(시작할 때 한 번), 또는 현재 위치를 따라가는 동안 화면 위 지역 이름을 바꿀 때, 또는 홈 화면 위젯이 현재 위치로 주변 주차장 수를 새로 보여 줄 때
목적: 법에 따른 이용·제공사실 확인자료 보관
보관: 6개월 뒤 파기(11항)
- 오류 진단 정보를 전송하기 전에 IP 주소와 요청 주소·내용을 지우도록 설정했습니다.
- 광고 표시 정보는 Google이 앱에 넣은 광고 모듈(Google Mobile Ads SDK)로 직접 수집합니다. 운영자는 광고 노출·수익의 합계만 받습니다. Google은 IP 주소로 기기의 대략적인 지역을 짐작할 수 있습니다. 광고 식별자(IDFA)는 앱이 추적 허용을 묻지 않으므로 받을 수 없습니다.
- 즐겨찾기는 기기 안에만 저장하고 운영자에게 보내지 않습니다.
- 카메라: 주차 위치 사진을 찍을 때만 씁니다. 사진첩에서 고를 때는 고른 사진 한 장만 앱이 받습니다. 앱 안에서 찍은 사진에는 위치 정보를 붙이지 않습니다.
- 주차 기록 시작과 내 차 설정 저장 분석에는 차종·번호 값을 보내지 않습니다.
- TestFlight와 App Store 배포판 모두 분석 수집에 동의한 경우에만 분석용 설치 식별자와 위 사용 이벤트를 받습니다. 검색어 원문·좌표·주소·화면 내용은 받지 않습니다.
4. 국외 이전
Sentry — Functional Software, Inc.(d/b/a Sentry)
연락처: compliance@sentry.io
국가: 미국(아이오와)
항목: 오류 진단 정보(기기 모델·iOS 버전·앱 버전 포함, IP 주소는 보내지 않음)
시기·방법: 오류가 났을 때 네트워크로 전송
목적: 오류 분석
보유 기간: 30일
Google LLC
연락처: —
국가: 미국 등 Google이 서버를 둔 나라(Google 방침은 이용자 정보가 거주 국가 밖 서버에서 처리될 수 있다고 밝힙니다)
항목: 문의 메일
시기·방법: 문의를 보낼 때
목적: 문의 수신·보관
보유 기간: 5항
Google LLC(AdMob)
연락처: —
국가: 미국 등 Google이 서버를 둔 나라
항목: 광고 표시 정보(2항)
시기·방법: 주차장 상세 화면에서 광고를 불러올 때 네트워크로 전송
목적: 광고 표시, 광고 성과 측정, 부정 클릭 방지
보유 기간: Google 정책
카카오 도보 경로는 대한민국 안에서 처리되므로 국외 이전 표에 넣지 않습니다. 카카오모빌리티 자동차 경로 계산도 대한민국 안에서 처리되므로 국외 이전 표에 넣지 않습니다.
국외 이전을 원하지 않으면 앱 사용을 멈추거나 앱을 삭제할 수 있습니다. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 광고 표시 정보의 이전만 따로 거부하는 설정은 지금 앱에 없습니다.
5. 보유 기간과 파기
- 기기·앱 무결성 확인 정보: 마지막으로 정상 사용한 시각부터 90일이 되는 순간 만료되고 하루 한 번 이상 하는 정리 작업에서 삭제합니다. 삭제된 뒤 앱을 다시 쓰면 앱이 새 확인 정보 등록을 한 번 시도합니다. 등록이 반복해서 실패하면 5분 동안 다시 시도하지 않습니다.
- 목록 이어 보기 정보: 최대 30분 동안 보관합니다. 서버를 시작할 때, 새 목록을 만들 때, 목록을 다시 볼 때, 그리고 하루 한 번 도는 정리에서 만료된 것을 지웁니다. 좌표·지도 범위·검색어와 이용자나 기기를 가리키는 값은 이 기록에 넣지 않습니다. 다만 보관하는 주차장 번호 묶음은 그 자체로 그때 보고 있던 지도 범위 정도를 짐작하게 합니다 — 좌표를 저장하지 않는다고 해서 위치와 무관한 기록은 아닙니다.
- 운영 데이터베이스에서 삭제한 기록도 백업에는 최대 30일 더 남을 수 있습니다.
- 오류 진단 정보: Sentry가 30일 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
- 앱 사용 분석 정보: 0.1.1부터 TestFlight와 App Store 배포판에서 받은 때부터 최대 90일 보관한 뒤 삭제합니다. 기기 안에서 전송을 기다리는 이벤트도 발생한 때부터 90일이 되는 순간 삭제합니다. 수집을 중단하면 기기 안의 대기 이벤트를 지우고, 앱 인증 키가 바뀌어도 같은 무작위 설치 식별자에 저장된 서버 원시 기록 전체를 삭제해 달라고 요청합니다. 요청할 설치 식별자가 여러 개면 덮어쓰지 않고 모두 보존하며, 네트워크가 다시 연결되거나 앱이 활성화될 때 성공할 때까지 순서대로 다시 요청합니다. 더 빨리 지우고 싶으면 문의 메일로 요청해 주세요.
- 광고 표시 정보: 운영자는 보관하지 않습니다. Google의 보관 기간은 Google 개인정보처리방침을 따릅니다.
- 문의 메일: 답변을 마친 날부터 1년 뒤 삭제합니다. 삭제한 메일은 메일함 휴지통에 최대 30일 더 남을 수 있습니다.
- 현재 위치·검색어·목적지 검색어 원문: 서버에 저장하지 않습니다.
- 기기에 저장한 입차 위치·주차 위치 사진·층·기둥 번호: 출차하거나 기록을 지우면 지웁니다.
- 파기는 운영 데이터베이스에서 해당 기록을 지우는 방식으로 합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 지원 이메일로 요구할 수 있습니다. 요청을 받은 날부터 10일 안에 결과를 알립니다. 앱은 이용자를 특정하는 정보를 받지 않으므로, 서버 기록 가운데 요청하신 분의 것으로 확인할 수 있는 범위를 함께 안내합니다.
- 위치 사용은 설정 앱 > 구해줘주차장 > 위치에서 언제든 끌 수 있습니다. 위치를 꺼도 지도를 옮기거나 검색해서 주차장을 찾을 수 있습니다.
- 홈 화면 위젯을 쓰면 위치 선택지가 ‘앱 또는 위젯을 사용하는 동안’으로 보입니다. 위치를 허용하지 않았거나 대략적인 위치만 허용했으면 위젯은 현재 위치를 쓰지 않고 ‘주변 주차장’ 안내만 보여 줍니다.
- 위치를 '앱을 사용하는 동안'으로 바꾸면 주차장까지 남은 거리 표시, 도착 알림, 주차 위치 알림은 꺼집니다. 내 차까지 거리와 방향은 앱을 사용하는 동안 볼 수 있습니다.
- 앱 사용 분석 수집 동의는 개인정보 설정 화면에서 언제든 철회할 수 있습니다.
7. 개인정보 문의처
- 개인정보 보호책임자: 개인정보처리자 본인(이유주)
- 이메일: stewdio.tktk@gmail.com
- 문의에는 영업일(토·일·공휴일 제외) 2일 안에 이메일로 첫 답을 드립니다.
8. 방침의 변경
이 방침을 바꿀 때는 시행 전에 이 페이지에 바뀌는 내용과 시행일을 알립니다. 수집 항목·목적·보유 기간이 늘어나는 중대한 변경은 시행 30일 전에, 그 밖의 변경은 7일 전에 알립니다.
9. 안전성 확보 조치
- 앱과 서버 사이의 통신은 모두 HTTPS로 암호화합니다.
- 서버 데이터는 암호화된 저장 공간에 두고 운영자만 접근할 수 있습니다.
- 서버 인증 키 같은 비밀값은 코드에 넣지 않고 운영 환경의 비밀 저장소에 따로 보관합니다.
- 처리에 꼭 필요한 정보만 쓰고 위치와 검색어는 서버에 저장하지 않습니다.
10. 자동 수집 장치와 추적
이 페이지와 앱 서버는 쿠키를 쓰지 않습니다.
앱의 주차장 상세 화면에는 Google이 제공하는 광고 모듈(Google Mobile Ads SDK)이 들어 있고, 이 모듈이 2항의 광고 표시 정보를 Google에 직접 보냅니다.
- 앱은 추적 허용(App Tracking Transparency)을 묻지 않습니다. 그래서 광고 모듈은 기기의 광고 식별자(IDFA)를 받을 수 없습니다.
- 앱은 Google에 맞춤형이 아닌 광고를 요청합니다. 운영자는 이용자의 앱·웹 활동 기록(행태정보)을 광고에 쓰지 않고, 다른 회사의 데이터와 연결해 이용자를 추적하지 않습니다.
- 광고 모듈에는 현재 위치·검색어·목적지를 넘기지 않습니다.
- Google이 받은 정보를 처리하는 방식은 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)을 따릅니다.
11. 개인위치정보의 처리
위치기반서비스의 자세한 이용 조건은 위치기반서비스 이용약관에 있습니다.
- 처리 목적: 주변 공영주차장 찾기, 서비스 지역 안내, 현재 위치 표시, 경로 미리보기(출발 위치로 현재 위치를 쓸 때), 주차장까지 남은 거리 표시, 주차장 도착 알림, 내 차까지 거리와 방향, 주차 위치 알림
- 보유 기간: 서버는 현재 위치를 요청을 처리하는 동안에만 쓰고 저장하지 않습니다. 입차 위치는 기기에 두었다가 출차하거나 기록을 지우면 지웁니다.
- 이용·제공사실 확인자료: 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 이용 일시, 이용한 서비스의 종류, 앱 설치를 구별하는 값(원래 값을 알아볼 수 없게 바꾼 값)을 기록하고 6개월 보관한 뒤 파기합니다. 위치 좌표는 기록하지 않습니다.
- 파기 절차와 방법: 보관 기간이 지난 기록은 하루 한 번 이상 하는 정리 작업에서 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 동의를 철회하면 그 설치의 기록을 지체 없이 지웁니다.
- 처리 위탁과 제3자 제공: 서비스 서버 운영(호스팅)을 위해 아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사(Amazon Web Services 서울 리전)에 현재 위치가 담긴 요청의 처리를 맡깁니다. 이 서버는 현재 위치를 저장하지 않습니다(2항). 지도 표시를 위해 네이버클라우드(주)(네이버 지도 SDK)에, 지역 이름 표시를 위해 네이버클라우드(주)(네이버 지도 Reverse Geocoding — 서비스 서버가 대신 전달)에 현재 위치의 처리를 맡기며, 위치를 저장하도록 요청하지 않습니다(3항). 경로 미리보기의 출발 위치로 현재 위치를 쓰면, 자동차 경로 계산을 위해 서비스 서버가 그 위치를 주식회사 카카오모빌리티에 대신 전달하며 저장하도록 요청하지 않습니다. 광고 모듈과 도보 경로 계산에는 현재 위치를 넘기지 않습니다. 그 밖에 개인위치정보를 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 제공하게 되면 약관을 고치고 동의를 다시 받은 뒤, 제공할 때마다 제공받는 곳·일시·목적을 기기로 알려 드립니다.
- 보호의무자의 권리: 8세 이하 아동, 피성년후견인, 중증 정신장애인의 보호의무자는 본인을 대신해 동의하거나 철회할 수 있고, 확인자료를 보여 달라고 하거나 알려 달라고 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인도 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 위치정보관리책임자: 이유주 · stewdio.tktk@gmail.com · 010-8449-2586
위치를 '항상 허용'으로 고른 경우에만, 앱이 화면에 없어도 다음 두 가지에 현재 위치를 씁니다. 첫째, 길안내 중 주차장까지 남은 거리와 도착 알림 — 길안내를 끝내거나 주차 기록을 시작하면 멈춥니다. 둘째, 주차 기록 중 주차 위치 사진이나 층·기둥 번호를 남긴 경우, 저장한 입차 위치에서 50m 안으로 돌아오면 주차 위치를 한 번 알려 드리는 알림입니다. 입차 위치가 없으면 선택한 주차장 위치를 기준으로 하고, 둘 다 없으면 알림을 켜지 않습니다. 출차하거나 기록을 지우거나 사진과 번호를 모두 지우면 이 알림을 위한 위치 이용을 멈춥니다. 이 위치는 기기 밖으로 보내지 않습니다.