구해줘주차장 개인정보처리방침

개인정보처리자: 이유주
서비스 제공자: 스튜디오 티키타카

이 방침은 2026.10.16부터 적용됩니다

방침 버전: 2026년 10월 16일 시행(개정, 지난 방침)

지난 방침이에요. 지금 적용되는 방침은 최신 방침에서 볼 수 있어요.

개인정보처리자(이하 “운영자”)는 구해줘주차장 앱과 지원 페이지(이하 “서비스”)에서 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 한눈에 보기

2. 처리하는 정보와 목적

현재 위치(좌표)

처리하는 때: 위치 사용을 허용하고 주변 주차장을 볼 때, 또는 홈 화면 위젯이 주변 주차장 수와 지역 이름을 새로 보여 줄 때(앱 위치 권한을 따름)

목적: 주변 주차장 찾기, 서비스 지역 안내, 홈 화면 위젯의 주변 공영주차장 수·지역 이름 표시

보관: 원문을 저장하지 않음

지도 중심 위치(현재 위치를 따라가는 동안은 현재 위치)

처리하는 때: 지도를 옮긴 뒤 화면 위 지역 이름을 바꿀 때

목적: 지도 위 지역 이름(구·동) 표시

보관: 저장하지 않음. 서비스 서버가 네이버클라우드에 대신 전달하고 날짜별 호출 건수만 기록

현재 위치(앱이 화면에 없을 때 포함), 입차 위치

처리하는 때: 주차장까지 남은 거리를 보거나, 도착 알림을 받거나, 내 차까지 거리를 보거나, 주차 중 돌아올 때 주차 위치 알림을 쓸 때

목적: 주차장까지 남은 거리·도착 알림·내 차까지 거리와 방향·주차 위치 알림

보관: 기기 안에서만 계산하고 서버로 보내지 않음. 입차 위치는 기기에 두었다가 출차하거나 기록을 지우면 지움

주차 위치 사진과 사진에서 읽은 층·기둥 번호

처리하는 때: 주차 기록 화면에서 사진을 찍거나 고를 때

목적: 돌아올 때 주차 위치 확인

보관: 앱 안에만 저장하고 사진첩·서버로 보내지 않음. 출차하거나 기록을 지우면 지움. 글자 인식도 기기 안에서 함

내 차 정보(차종·장애인 차량 표지 여부·번호 끝자리)

처리하는 때: 앱 설정에서 내 차를 저장할 때

목적: 감면을 반영한 예상 요금·부제 안내

보관: 기기 안에만 저장. 서버 요청에 싣지 않음

경로 미리보기의 출발 위치(현재 위치 또는 직접 고른 지점)와 도착 주차장 위치

처리하는 때: 경로 미리보기를 열 때

목적: 경로 계산

보관: 저장하지 않음. 날짜별 호출 건수만 기록

검색어와 조회 조건(지도 범위·필터)

처리하는 때: 검색하거나 목록을 볼 때

목적: 검색·목록 결과 제공

보관: 검색어·지도 범위·좌표 원문은 저장하지 않음. 한 화면의 목록·카드·핀·칩 숫자가 같은 판정을 쓰도록 주차장 번호와 순서, 그때의 판정 결과(상태·이유·판정 시각), 판정에 쓴 실시간 값(잔여 면수·관측 시각 등)을 최대 30분 보관한 뒤 삭제(5항)

목적지 검색어(장소명·주소)

처리하는 때: 목적지를 검색할 때

목적: 검색어로 위치를 찾아 그 주변 주차장 안내

보관: 원문을 저장하지 않음. 위치나 기기를 가리키는 값은 이 요청에 넣지 않음. 공급자별 날짜별 호출 건수만 기록(3항·5항). 이 요청은 검색어가 요청 주소(URL)에 포함되는 방식으로 전송되며 서비스 서버와 서울 서버 앞단은 이를 저장하지 않음.

도보 경로 요청(출발점: 주차장 출입구 또는 대표 위치, 도착점: 이용자가 고른 목적지 위치)

처리하는 때: 목적지를 고른 뒤 주차장 상세를 열 때

목적: 주차장에서 목적지까지 걷는 거리·시간·경로 계산

보관: 저장하지 않음. 카카오에 대신 전달하고 결과를 앱에 돌려준 뒤 버림. 하루 호출 한도를 지키려고 호출 시각만 기록하고 24시간 뒤 지움(위치·기기를 가리키는 값 없음)

회원 정보(로그인 방식(카카오·Apple·Google), 그 회사가 주는 계정 고유 번호, 가입 일시)

처리하는 때: '내 주차장'에서 집·회사를 저장하려고 로그인할 때

목적: 회원 구분, 저장한 집·회사를 다른 기기·재설치 뒤에도 불러오기

보관: 계정을 삭제할 때까지(5항)

구독 정보(Apple이 서명한 구매 정보: 상품, 원 거래 번호, 구독 상태·만료일, 앱이 넣은 계정 연결 값). 결제 수단·카드·청구 주소는 받지 않습니다(결제는 Apple이 처리합니다)

처리하는 때: 플러스를 구독·복원할 때와 Apple이 구독 상태 변경을 알릴 때

목적: 구독 이용 자격 확인(광고 제거, 홈 화면·잠금 화면 위젯, 집·회사 두 곳 저장), 기기를 바꿔도 이어 쓰기, 환불·분쟁 대응

처리 근거: 계약 이행, 법령상 의무(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조)

보관: 5항

로그인 유지 정보(서비스 서버가 발급한 로그인 토큰, 발급·마지막 사용 시각)

처리하는 때: 로그인한 뒤 내 주차장을 쓸 때

목적: 로그인 상태 유지, 다른 사람의 사용 방지

보관: 로그아웃하거나 계정을 삭제하면 지움

Apple 로그인 연결 해제 정보(Apple이 발급한 토큰 — Apple로 로그인한 경우만)

처리하는 때: Apple로 로그인할 때

목적: 계정 삭제 때 Apple 쪽 연결도 끊기

보관: 계정을 삭제하면 연결을 끊은 뒤 지움

내 주차장(집·회사로 고른 충전소 번호와 이름표)

처리하는 때: 충전소 카드에서 ‘내 주차장 설정’으로 집·회사를 고를 때

목적: 집·회사 충전소의 빈 충전기 수 보여 주기, 빈자리 알림

보관: 바꾸거나 지우면 이전 값을 지움. 계정을 삭제하면 지움

빈자리 알림 설정과 푸시 토큰(알림 켬·끔, Apple이 기기에 발급한 알림용 토큰, 마지막으로 알림을 보낸 시각)

처리하는 때: 빈자리 알림을 켤 때

목적: 빈 충전기가 생겼을 때 알림 보내기, 같은 알림이 반복되지 않게 하기

보관: 알림을 끄거나 로그아웃·계정 삭제하면 푸시 토큰을 지움. Apple이 쓸 수 없는 토큰이라고 알리면 그 토큰을 지움

기기·앱 무결성 확인 정보(Apple App Attest 키 식별자·공개키·인증 영수증·카운터·환경·앱 빌드 정보, 등록 시각·마지막 사용 시각)

처리하는 때: 앱이 서버에 처음 연결할 때와 이후 요청 때

목적: 정식 앱의 요청인지 확인, 부정 사용 방지, 같은 제보의 하루 중복 방지

보관: 5항

접속 IP 주소 또는 무결성 확인에서 나온 기기 단위 신원

처리하는 때: 요청 때

목적: 과도한 요청 제한

보관: 앱 서버는 메모리에서만 잠시 쓰고 따로 저장하지 않으며 서버가 다시 시작되면 사라집니다. 안내 페이지(개인정보처리방침·지원) 요청에는 방문자를 구분하는 값을 만들지 않고 서버 전체 요청 수만 셉니다. 접속 출처는 통신사나 중계 서버의 주소일 수 있습니다. 서버는 이용자의 IP 주소를 알아내려고 중계 서버가 덧붙인 정보를 읽지 않습니다. 서울 서버와 그 앞단은 요청별 접근 기록(IP 주소·요청 경로)을 남기지 않습니다.

오류 진단 정보(앱 비정상 종료·오류 내용, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 서버 오류 내용)

처리하는 때: 오류가 났을 때

목적: 오류 원인 파악과 수정

보관: 5항

광고 표시 정보(IP 주소, 기기 식별자(앱 개발사 단위 식별자), 광고 노출·클릭 기록, 앱 실행 등 상호작용, 광고 모듈의 비정상 종료·성능 기록)

처리하는 때: 주차장 상세·충전소 상세·검색 결과 목록·주차 요금 알림 화면에서 광고를 불러올 때

목적: 광고 표시, 광고 성과 측정, 부정 클릭 방지

보관: 운영자는 받지 않음. Google이 직접 수집하며 Google 정책을 따름(3항·4항·10항)

동의 기반 앱 사용 분석 정보(무작위 설치 식별자·세션 식별자, 앱 실행과 앱 버전·앱을 연 경로, 검색어 길이 구간과 입력 종류, 검색 종류(주소·주차장 이름·장소·기타 중 하나 — 기기 안에서 나누며 검색어 원문은 보내지 않음), 결과 수 구간·필터 수·위치 상태, 공개 주차장 식별자, 경로 미리보기 상태·소요 시간 구간, 고른 길안내 앱과 연결 결과, 상세 화면 광고 표시 결과와 화면 모드, 주차 기록 시작·끝(주차장 종류·머문 시간 구간·끝낸 경로), 내 차 설정 저장)

처리하는 때: 앱의 분석 수집에 동의한 뒤 해당 행동을 할 때

목적: 검색·결과·경로 흐름의 사용성과 오류 개선, 앱 버전별 비교, 광고 표시 오류 확인

보관: 받은 때부터 최대 90일(5항)

광고 유입 정보

처리하는 때: 앱 사용 분석 참여에 동의한 경우, 앱을 설치한 뒤 처음 실행할 때 한 번

항목: Apple 검색 광고로 설치했는지 여부, 광고 캠페인·광고 그룹·키워드 번호(Apple 검색 광고로 설치한 경우에만), 새 설치·다시 설치 구분

목적: 광고 효과 측정

보관: 동의 기반 앱 사용 분석 정보와 같음

주차장 제보(고른 답만)

처리하는 때: 주차를 끝낼 때, 주차장 상세 화면에서 사용자가 직접 답을 고를 때

목적: 틀린 주차장 정보 바로잡기, 응답이 일정 수 이상 모인 주차장의 이용 경향(충전 결과 포함)을 개인을 알 수 없는 집계로 보여 주기

항목: 주차장 종류·공개 주차장 식별자, 질문 종류, 고른 답, 답한 날짜. 위치·사진·글은 받지 않습니다. 좌표는 받지 않지만, 주차장 식별자와 날짜는 그날 그 주차장을 이용했다는 뜻이 됩니다.

보관: 1년. 30일이 지나면 날짜를 주 단위로 바꿉니다. 기기·계정과 연결하지 않아 그날이 지나면 누가 보냈는지 알 수 없으므로 개별 삭제 대상이 아닙니다. 같은 날 중복을 막는 표시는 서버 메모리에만 두고 그날 지웁니다.

보내지 못한 제보는 기기에 최대 하루 두었다가 한 번 다시 보내고, 그래도 안 되면 지웁니다.

문의 메일(보낸 이메일 주소, 문의 내용, 첨부한 화면 캡처)

처리하는 때: 지원 이메일로 문의할 때

목적: 문의 답변, 오류 확인

보관: 5항

위치정보 이용 사실 기록(이용 일시, 이용한 서비스 종류, 앱 설치를 구별하는 값을 알아볼 수 없게 바꾼 값 — 위치 좌표는 없음)

처리하는 때: 위치기반서비스 약관에 동의한 뒤 현재 위치로 주변 주차장이나 서비스 지역 안내를 볼 때, 또는 경로 미리보기의 출발 위치로 현재 위치를 쓸 때, 또는 주차장까지 거리 표시·도착 알림·내 차까지 거리·주차 위치 알림을 시작할 때(시작할 때 한 번), 또는 현재 위치를 따라가는 동안 화면 위 지역 이름을 바꿀 때, 또는 홈 화면 위젯이 현재 위치로 주변 주차장 수를 새로 보여 줄 때

목적: 법에 따른 이용·제공사실 확인자료 보관

보관: 6개월 뒤 파기(11항)

3. 다른 회사에 전달되는 정보

서비스는 아래 목록에 적은 곳 외에는 정보를 보내지 않습니다.

아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사(대한민국) - 서버: Amazon Web Services 서울 리전

전달되는 정보: 앱이 서버로 보내는 요청

목적: 서비스 서버 운영(호스팅)

보관: 2항·5항 기준. 서버는 요청별 접근 기록(IP 주소·요청 경로)을 남기지 않고 오류가 났을 때의 운영 기록만 남깁니다.

주식회사 카카오모빌리티(대한민국, 자동차 길찾기 API)

전달되는 정보: 경로 미리보기의 출발 위치(현재 위치 또는 직접 고른 지점)와 도착 주차장 위치. 서비스 서버가 대신 전달하며 앱이 직접 보내지 않음. 기기 식별 값은 보내지 않음

목적: 경로 미리보기의 자동차 경로·거리·시간 계산

보관: 운영자는 저장하지 않음. 카카오모빌리티의 처리는 카카오모빌리티 정책

네이버클라우드(주)(대한민국, 네이버 지도 SDK)

전달되는 정보: 지도를 표시할 때 나가는 요청(지도 SDK 클라이언트 ID 포함)과 지도에 표시하는 현재 위치

목적: 지도 표시

보관: 네이버클라우드 정책

주식회사 카카오(대한민국, 로컬 API — 카카오내비와 다른 서비스)

전달되는 정보: 목적지 검색어, 검색으로 고른 장소의 이름·위치. 목적지를 검색하거나 고른 장소 주변 주차장을 찾을 때 서비스 서버가 대신 전달하며 앱이 직접 보내지 않음. 현재 위치·기기 식별 값은 보내지 않음

목적: 목적지 위치 찾기, 장소 주변 주차장 찾기

보관: 저장하지 않음. 날짜별 호출 건수만 기록

주식회사 카카오(대한민국, 카카오맵 도보 경로 API)

전달되는 정보: 도보 경로의 출발점(주차장 위치)과 도착점(이용자가 고른 목적지 위치). 서비스 서버가 대신 전달하며 앱이 직접 보내지 않음. 현재 위치·기기 식별 값은 보내지 않음

목적: 주차 후 도보 거리·시간·경로 계산

보관: 운영자는 저장하지 않음. 카카오의 처리는 카카오 정책

Sentry

전달되는 정보: 오류 진단 정보

목적: 오류 분석

보관: 30일

Apple

전달되는 정보: 기기와 Apple 사이의 무결성 확인 요청

목적: 정식 앱 확인(App Attest)

보관: Apple 정책

네이버클라우드(주)(대한민국, 네이버 지도 Reverse Geocoding)

전달되는 정보: 지도 중심 위치 또는 홈 화면 위젯이 받은 현재 위치. 서비스 서버가 대신 전달하며 앱이 직접 보내지 않음. 기기 식별 값은 보내지 않음

목적: 지역 이름(행정동·구) 찾기

보관: 운영자는 저장하지 않음. 날짜별 호출 건수만 기록. 네이버클라우드의 처리는 네이버클라우드 정책

티맵모빌리티 주식회사(티맵 SDK)

전달되는 정보: 티맵 길안내를 고를 때 티맵 앱 인증 요청과 도착 주차장의 이름·위치

목적: 티맵 길안내 연결

보관: 티맵모빌리티 정책

주식회사 카카오(카카오 SDK)

전달되는 정보: 앱을 실행할 때 SDK 초기화, 카카오내비 길안내를 고르면 도착 주차장의 이름과 위치

목적: 카카오내비 길안내 연결

보관: 카카오 정책

네이버 지도 앱

전달되는 정보: 네이버 지도 길안내를 고르면 도착 주차장의 이름과 위치

목적: 네이버 지도 길안내 연결

보관: 네이버 정책

Google LLC(Gmail)

전달되는 정보: 문의 메일

목적: 문의 수신·보관

보관: 5항

Google LLC(Google AdMob, Google Mobile Ads SDK)

전달되는 정보: 광고 표시 정보(2항). 광고 모듈이 직접 보냄

목적: 광고 표시, 광고 성과 측정, 부정 클릭 방지

보관: Google 정책

주식회사 카카오(대한민국, 카카오 로그인)

전달되는 정보: 이용자가 카카오에 직접 로그인. 서비스 서버는 로그인 확인 때 카카오가 준 토큰을, 계정 삭제 때 카카오 계정 고유 번호를 보냄

목적: 로그인 확인, 계정 삭제 때 연결 끊기

보관: 카카오 정책

Apple Inc.(Apple로 로그인)

전달되는 정보: 이용자가 Apple에 직접 로그인. 서비스 서버는 로그인 확인과 계정 삭제 때 Apple이 발급한 토큰을 보냄

목적: 로그인 확인, 계정 삭제 때 연결 끊기

보관: Apple 정책

Google LLC(Google 로그인)

전달되는 정보: 이용자가 Google에 직접 로그인. 앱은 Google이 준 로그인 확인 값을 서비스 서버로 보내 확인함

목적: 로그인 확인, 계정 삭제 때 연결 끊기

보관: Google 정책

Apple Inc.(Apple 푸시 알림 서비스, APNs)

전달되는 정보: 푸시 토큰과 알림 내용(집·회사 이름표와 빈 충전기 수 — 충전소 이름·주소는 넣지 않음)

목적: 빈자리 알림 전송

보관: Apple 정책

Apple Inc.(Apple 검색 광고 귀속 API)

전달되는 정보: 앱이 받은 귀속 표지. 서비스 서버가 대신 전달하며 기기 식별 값은 보내지 않음

목적: Apple 검색 광고로 설치했는지 확인

보관: 운영자는 귀속 표지를 저장하지 않음. Apple의 처리는 Apple 정책

4. 국외 이전

Sentry — Functional Software, Inc.(d/b/a Sentry)

연락처: compliance@sentry.io

국가: 미국(아이오와)

항목: 오류 진단 정보(기기 모델·iOS 버전·앱 버전 포함, IP 주소는 보내지 않음)

시기·방법: 오류가 났을 때 네트워크로 전송

목적: 오류 분석

보유 기간: 30일

Google LLC

연락처: —

국가: 미국 등 Google이 서버를 둔 나라(Google 방침은 이용자 정보가 거주 국가 밖 서버에서 처리될 수 있다고 밝힙니다)

항목: 문의 메일

시기·방법: 문의를 보낼 때

목적: 문의 수신·보관

보유 기간: 5항

Google LLC(AdMob)

연락처: —

국가: 미국 등 Google이 서버를 둔 나라

항목: 광고 표시 정보(2항)

시기·방법: 주차장 상세·충전소 상세·검색 결과 목록·주차 요금 알림 화면에서 광고를 불러올 때 네트워크로 전송

목적: 광고 표시, 광고 성과 측정, 부정 클릭 방지

보유 기간: Google 정책

Apple Inc.

연락처: https://www.apple.com/kr/legal/privacy/contact/

국가: 미국

항목: 푸시 토큰, 알림 내용(이름표·빈 충전기 수)

시기·방법: 빈 충전기가 생겨 알림을 보낼 때 네트워크로 전송

목적: 빈자리 알림 전송

보유 기간: Apple 정책

Apple Inc.

연락처: 위와 같음

국가: 미국

항목: Apple이 발급한 로그인 토큰(Apple로 로그인한 경우만)

시기·방법: 로그인할 때와 계정을 삭제할 때 네트워크로 전송

목적: 로그인 확인, 연결 끊기

보유 기간: Apple 정책

Google LLC

연락처: —

국가: 미국 등 Google이 서버를 둔 나라

항목: Google이 발급한 로그인 확인 값(Google로 로그인한 경우만)

시기·방법: 로그인할 때

목적: 로그인 확인

보유 기간: Google 정책

Apple Inc.

연락처: 위와 같음

국가: 미국 등 Apple이 서버를 둔 나라

항목: 귀속 표지

시기·방법: 분석 참여에 동의한 뒤 첫 실행 때 한 번, 서비스 서버가 네트워크로 전송

목적: 광고 유입 확인

보유 기간: 운영자는 저장하지 않음

이 이전은 분석 참여에 동의하지 않거나 설정의 ‘앱 사용 흐름 분석’을 끄면 일어나지 않습니다.

카카오 도보 경로는 대한민국 안에서 처리되므로 국외 이전 목록에 넣지 않습니다. 카카오모빌리티 자동차 경로 계산도 대한민국 안에서 처리되므로 국외 이전 목록에 넣지 않습니다.

국외 이전을 원하지 않으면 앱 사용을 멈추거나 앱을 삭제할 수 있습니다. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 광고 표시 정보의 이전만 따로 거부하는 설정은 지금 앱에 없습니다. 빈자리 알림을 원하지 않으면 앱 설정에서 ‘빈자리 알림’을 끄면 Apple로 알림 정보를 보내지 않습니다. 로그인 정보의 이전을 원하지 않으면 카카오로 로그인하거나(대한민국 처리) 내 주차장을 쓰지 않으면 됩니다. 그 밖의 기능은 로그인 없이 쓸 수 있습니다.

5. 보유 기간과 파기

6. 이용자의 권리와 행사 방법

7. 개인정보 문의처

8. 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 전에 이 페이지에 바뀌는 내용과 시행일을 알립니다. 수집 항목·목적·보유 기간이 늘어나는 중대한 변경은 시행 30일 전에, 그 밖의 변경은 7일 전에 알립니다.

9. 안전성 확보 조치

10. 자동 수집 장치와 추적

이 페이지와 앱 서버는 쿠키를 쓰지 않습니다.

앱의 주차장 상세·충전소 상세·검색 결과 목록·주차 요금 알림 화면에는 Google이 제공하는 광고 모듈(Google Mobile Ads SDK)이 들어 있고, 이 모듈이 2항의 광고 표시 정보를 Google에 직접 보냅니다.

11. 개인위치정보의 처리

위치기반서비스의 자세한 이용 조건은 위치기반서비스 이용약관에 있습니다.

위치를 '항상 허용'으로 고른 경우에만, 앱이 화면에 없어도 다음 두 가지에 현재 위치를 씁니다. 첫째, 길안내 중 주차장까지 남은 거리와 도착 알림 — 길안내를 끝내거나 주차 기록을 시작하면 멈춥니다. 둘째, 주차 기록 중 주차 위치 사진이나 층·기둥 번호를 남긴 경우, 저장한 입차 위치에서 50m 안으로 돌아오면 주차 위치를 한 번 알려 드리는 알림입니다. 입차 위치가 없으면 선택한 주차장 위치를 기준으로 하고, 둘 다 없으면 알림을 켜지 않습니다. 출차하거나 기록을 지우거나 사진과 번호를 모두 지우면 이 알림을 위한 위치 이용을 멈춥니다. 이 위치는 기기 밖으로 보내지 않습니다.

내 주차장(집·회사 저장)과 빈자리 알림은 이용자가 검색에서 고른 충전소로 동작하고 기기의 현재 위치를 쓰지 않습니다. 그래서 개인위치정보 처리에 해당하지 않으며 위치정보 이용 사실 기록을 남기지 않습니다. 이 정보는 2항의 회원 정보로 처리합니다.